Schnittstelle zwischen Projekt und Systemadministration · Bündelung aller technisch administrativen Aktivitäten Releasewechsel · Erfahrungen im Management von SAP-Releasewechseln ist zwingend notwendig für eine reibungslose Durchführung Technischer Rahmen und Fehlermanagement gegenüber SAP · Das gesamte Projekt wie auch alle Teilprojekte müssen in einem abgestimmten technischen Rahmen durchgeführt werden. Hierfür müssen die entsprechenden Konzepte erarbeitet und ihre Einhaltung überprüft werden. · Im Fehlermanagement hat es sich als sehr effektiv und effizient erwiesen, alle OSS Meldungen über eine Person abzuwickeln. Zum einen hat sich dadurch eine deutliche Nähe zu den Entwicklern bei der SAP herausgebildet und zum anderen kann man hierdurch auch sehr schnell die entsprechenden Eskalationswege im Bedarfsfalle begehen. Abstimmung Hardware / Software zur zweckentsprechenden Performanceabstimmung